看護師の退職！引きとめを上手に断るコツ【効果的な3つの方法】

■辞めたいって言ったときに、引きとめにあったらどうしよう…

■うまく丸め込まれて、なかなか辞められないって聞くし…

■説得されちゃったら、反論できない…

看護業界は人員確保が大変なので、退職しようとすると引きとめにあうのは、よくある話しです。

退職を考え「辞めたい」と言ったときに、引きとめられるかもという不安の気持ちはよくわかります。

でも、引きとめられることで今よりもっと苦しい状況になるかもしれません。

この記事では、引きとめられたときの対応方法と引きとめを断るテクニックを紹介します。

私は、同期や同僚が引きとめで悩んでいるのを近くでみてきました。

この記事を読めば、引きとめられないための事前準備や引きとめられたときの対応方法がわかります。一歩踏みだす勇気を持ちましょう。

✅引きとめられないために、退職理由をはっきりしておく・上司との関係をよくしておく

✅引きとめられたときの対応方法は、まずは自分の気持ちを落ちつかせて、退職理由を再確認する・そして感謝の気持ちを伝える・聞き役になる・相手の気持ちに寄りそう

✅引きとめを断るテクニックは、断りかたを工夫する・「いいえ」とはっきり言わない

引きとめられないための事前準備

引きとめられないための事前準備は2つあります

自分の退職理由をはっきりしておく
上司との関係をよくしておく

自分の退職理由をはっきりしておく

自分の退職理由をはっきりと伝えると、上司や同僚が理解しやすくなります。理由があいまいだと、上司や同僚に引きとめられてしまいます。

また、自分の退職理由をはっきりさせることで、自分自身の決断を確信することができます。

>>退職理由を言語化しよう！【看護師が退職をきめる前に】知っておきたい4つのポイント

上司とのコミュニケーションをよくとる

上司とのコミュニケーションをよくとることで、引きとめに対する不安や抵抗感が軽くなります。

コミュニケーションがとりやすい環境であれば、退職を伝えやすくなり、相手も理解しやすくなるため、引きとめられなくなる可能性が高くなります。

引きとめられたときの4つの対応方法

退職を引きとめられたときには、対応方法は4つあります。

まず自分の気持ちを落ちつかせる
感謝の気持ちを伝える
聞き役になる
相手の気持ちに寄りそう

自分の気持ちを落ちつかせる

引きとめられたときに、まず自分の気持ちを落ちつかせましょう。冷静になって、退職したい理由を再確認してもう一度伝えます。

相手の気持ちによりそって、ていねいに説明することで、円満な退職ができます。

感謝の気持ちを伝える

相手との関係性を大切にし、感謝の気持ちを伝えることも大切です。

感謝の気持ちを伝えるフレーズ

「この度は、私に様々なことを教えていただき、ありがとうございました。」　
「この職場で学んだことは、今後の人生に大いに役立つものです。ありがとうございました。」
「貴重な経験をさせていただき、本当にありがとうございました。」

聞き役になる

引きとめられた場合、相手の話しを聞くことが大切です。

相手がなぜ自分を引きとめたいのか、どのような理由で残ってほしいのかを聞くと、自分の退職理由を再確認できます。

また、相手の話しを聞けば、こちらの話しも聞いてもらいやすくなり、退職理由を理解してもらえるでしょう。

聞き役のフレーズ

「引きとめる理由を教えていただけますか？私にとっても大切な決断ですので、ご意見を参考にしたいと思います。」
「今までお世話になりました。これからも関係は続きますので、今後ともよろしくお願いいたします。」
「お話を伺って、上司に恵まれていると改めて思いました。ありがとうございます。」

相手の気持ちによりそう

引きとめられたとき、相手の気持ちによりそい理解を伝えると、相手との関係を悪化させません。

相手が不安ならば、自分がどのように対応するかを伝えることで、相手を安心させることができます。

相手に感謝していることを伝え、これまでの関係をふり返ることで、円満な退職につながります。

相手の気持ちによりそうフレーズ

「引きとめられる理由をよく理解していますし、私自身もその気持ちはわかります。ただ、この先のキャリアについて考えたときに、新しい環境で成長したいという想いが強くなりました。」
　「後任者との引き継ぎもしっかりと行い、円滑な移行を図れるようにしたいと思っています。」
「これまでお世話になったこと、本当に感謝しています。退職後も、お互いに協力しあえる関係でいたいと思っています。」

引きとめを断るテクニック

引きとめられる可能性があるのを前提に、上手な断りかたを知っておく必要があります。

引きとめる側にとっても退職は困るため、感情的になりやすいです。

そのため、相手の気持ちを否定しないで断ることが大切です。相手の立場になって言葉をえらびましょう。

断りかたを工夫する

引きとめにあったとき、相手の気持ちを傷つけず、かつ自分の意志を伝えるためには、断りかたに工夫をすることが大切です。

退職の理由をくわしく説明したり、自分自身の成長のために退職するというポジティブな理由を伝えたりすることで、相手に納得してもらいましょう。

引きとめの断りかたフレーズ

「この職場で学べることはすべて学びましたが、私は今後も成長し続けたいと思っています。」　
「退職でご迷惑をおかけしますが、私にとっては新しい挑戦が必要だと感じています。」
「今までの経験を生かしながら、新たなステージで自分自身を試してみたいと思っています。」

「いいえ」とはっきり言わない

引きとめを断るときには、はっきり「いいえ」と言うのではなく、ていねいな言葉づかいで自分の意見を伝えるといいです。

「いいえ」と言わない断りかたのフレーズ

「本当にありがとうございます。ただ、私は新しい道を進むことにしましたので、引きとめを受けることはできません」
「先輩方や患者さんたちとの思い出は忘れられませんし、今までの経験を生かして新しい環境で活躍したいと思っています」
「いつもご指導いただき、ありがとうございました。ただ、私自身の成長のために退職を決めたので、お受けできないこと、ご理解いただけますでしょうか」
「とても悩みましたが、自分にとって今後のキャリアアップのために転職することを決めました。ご理解いただけますようお願いいたします」
「先輩方と患者さんたちとのおかげで、看護師として大きな成長を遂げることができました。しかし、私は自分自身のスキルアップのために転職をすることにしました。ご理解いただけますでしょうか」

>>あなたも要注意！引きとめられやすい看護師の共通点